أثر التخطيط الإستراتيجي في إدارة الأزمات ( دراسة ميدانية على بنك فيصل الإسلامي السوداني والبنك الإسلامي السوداني)في الفترة ما بين (2010 – 2020م)

Abstract

المستخلص يهدف هذا البحث للتعرف على أثر التخطيط الإستراتيجي في إدارة الأزمات وتمثلت مشكلة البحث في أن هنالك خلل وضعف في إدارة الأزمات ببنكي فيصل الإسلامي السوداني والبنك الإسلامي السوداني وربما يكون السبب في عدم التطبيق السليم للتخطيط الإستراتيجي بها وجاءت صياغة المشكلة في السؤال الرئيسي لهذا البحث المعبر عن مشكله البحث وهو : ما أثر التخطيط الإستراتيجي في إدارة الأزمات في كل من بنك فيصل الإسلامي السوداني والبنك الإسلامي السوداني ؟ وللإجابة على هذا السؤال وضعت الباحثة فرضيات الدراسة التي تمثلت في أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين البيئة الداخلية وإدارة الأزمات وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين البيئة الخارجية وإدارة الأزمات,وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرؤيا وإدارة الأزمات,وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الغايات وإدارة الأزمات , وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأهداف وإدارة الأزمات , وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين السياسات والتشريعات وإدارة الأزمات. وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي في إجراء الدراسة من خلال جمع البيانات وذلك من خلال استمارة الاستبيان أعدت خصيصا لهذا الغرض وتم توزيعها على مجتمع الدراسة ومن ثم قامت الباحثة بتحليل برامج Spss. توصلت الباحثة إلى مجموعه من النتائج أهمها : أظهرت الدراسة أن التحليل الإستراتيجي بالبنك يسهم في التنبؤ بالأزمات حيث ذكرت (74%) من المفردات ذلك ، وأظهرت الدراسة أن مرونة التخطيط بالبنك تساعد على مواجهة الأزمات حيث ذكرت (81%) من المفردات ذلك، وتبين أن لدى البنك فريق قادر على مواجهة الأزمات حيث ذكرت (84%) من المفردات ذلك. ومن ثم قامت الباحثة بصياغة العديد من التوصيات أهمها : التكثيف من عملية التحليل الإستراتيجي بالبنك للتنبؤ بالأزمات ، وعلى إدارة البنك العمل على مواجهة الأزمات وإظهار مرونة التخطيط ، تدريب فريق عمل قادر على مواجهة الأزمات، تشجيع أسلوب المخاطرة والابتكار لخلق بيئة تنافسية في ظل عالم يتسم بالديناميكية .

Abstract This research was aims to identify the impact of strategic planning in crisis management, and the research problem was that there is a defect and weakness in crisis management in the Faisal Islamic Bank of Sudan and the Sudanese Islamic Bank, and it may be the reason for the lack of proper application of strategic planning in it. The formulation of the problem came in the main question of this research expressing a problem The research is: What is the impact of strategic planning on crisis management in both the Faisal Islamic Bank of Sudan and the Islamic Bank of Sudan? In order to answer this question, the researcher developed the hypotheses of the study, which was that there is a statistically significant relationship between the internal environment and crisis management, and there is a statistically significant relationship between the external environment and crisis management, and there is a statistically significant relationship between the vision and crisis management, and there is a statistically significant relationship between the goals and crisis management, and there is a statistically significant relationship between objectives and crisis management, and there is a statistically significant relationship between policies, legislation and crisis management. The researcher used the descriptive analytical method in conducting the study by collecting data through a questionnaire form specially prepared for this purpose and distributed to the study population, and then the researcher analyzed the SPSS application. The study reached a set of results, the most important of which are: The study showed that the strategic analysis of the bank contributes to predicting crises, as (74%) of the vocabulary mentioned that. The bank has a team capable of facing crises, as (84%) of the vocabulary mentioned that. The study came out with many recommendations, the most important of which are: intensifying the strategic analysis process in the bank to predict crises, and the bank’s management should work to confront crises and show flexibility in planning, train a working team capable of facing crises, encourage risk-taking and innovation to create a competitive environment in a dynamic world.