Awareness and Perception of patients Regarding their Rights and Responsibility - El-Mak Nimer University Hospital 2016

Abstract

ملخص الدراسة المقدمة : تتطلّب الرعاية الصحية الفعّالة تعاونا بين المرضى و الممرضين والأطباء ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين. التواصل بوضوح وصدق، احترام للقيم الشخصية ، مراعاة الاختلافات بين المرضي . (5) قلة الاحترام لحقوق المرضى قد يؤدّي إلى الأخطار للحالة الصحية وأمن المرضى. إضافة إلى ذلك قد يخرّب العلاقة بين الموظّفين والمرضى الذي ينقصون الكفاءة و قد يؤثر علي فعاليه و جودة العناية المقدمة للمرضى. نوع الدراسة: أجريت هذه الدراسة الوصفية في مستشفي المك نمر الجامعي في الفترة من أغسطس إلى ديسمبر 2016. شملت الدراسة كل المرضي المنومين في عنابر الباطنية والجراحة وعددهم خمس وستون .تم جمع البيانات باستخدام استبيان قياسي مغلق الأسئلة مكون من ثلاثة أجزاء بعد جمع البيانات تم تحليلها يدويا ومن ثم باستخدام برنامج التحليل الحزمي للبيانات (SPSS) بالحاسوب إصداره ( 22 ). الأهداف: أجريت هذه الدراسة بغرض تقييم وعي وفهم المرضي لحقوقهم ومسئولياتهم في المستشفي النتائج توصلت الدراسة إلى أن (32 %) من المرضى أعمارهم أكثر من 50 سنة وأكثر من نصف (58) إناث و(40 %) من المرضى اللائي شاركوا في الدراسة لم يسبق أن سمعوا عن أيّ حقوق مرضى في أي مكان وأكثر من ثلث (40%) من المرضى معرفتهم ضعيفة بخصوص اختيار نوعيه الرعاية الصحية. واقل من النصف (46 %) من المرضى معرفتهم ضعيفة بخصوص قيمهم الثقافية والدينية واعتقاداتهم وأكثر من نصف (54 %) من المرضى معرفتهم ضعيفة بخصوص مشاركتهم في البحث الطبي وأكثر من نصف (55 % )من المرضى معرفتهم جيده حول مسؤوليتهم تجاه المؤسسة الصحية التي تقدم لهم الخدمة العلاجية. التوصيات: توصلت الدراسة إلى عدة توصيات تمثلت في ضرورة تفعيل دور الإعلام والوسائط الالكترونية بالإضافة إلى مؤسسات الرعاية الصحية في توضيح دور و حقوق و مسئوليات المرضي عن طريق تقديم ندوات و لقاءات و برامج سمعية , مرئية و مقروءة. أيضاً علي إدارات المستشفيات تشجيع مقدمي الرعاية علي تعليم المرضي بالإضافة إلى توفير ملصقات حائطيه و كتيبات حتى يتمكن المرضي و ذويهم من معرفة حقوقهم وواجباتهم.

Abstract Background: Effective health care requires collaboration between patients and physicians and other health care professionals. Open and honest communication, respect for personal and professional values, and sensitivity to differences are integral to optimal patient care.(5) lack of respect to patients’ rights may lead to hazards to security and health situation of patients. Besides, it may ruin the relationship between the staff and patients that consequently decreases efficiency, effectiveness, and suitable care of patients (6) Study design: Descriptive, hospital-based study, was conducted in Shendi city in Elmek Nimer University hospital from August – December 2016, all patients in hospital who admitted medicine and surgical word they were 65patient were enrolled, standard closed ended questioner was been used to data collection. The collected data was analyzed manually and then by using Computer software SPSS program version (22). Objectives: To identify awareness and perception of patients regarding their rights and responsibility. Result: study result that (32%) of patients age more than 50 years and more than half (58) female and ( 40%) of patients who participated in the study had never heard of any patients rights anywhere and more than one third (40 %) of patients ware poor knowledge regarding receive health care and near the half (46%) of patients ware poor knowledge regarding their cultural and religious values and beliefs and More than half (54%) of patients ware poor knowledge regarding participate in medical research and More than half (55%( of patients ware knowledgeable about their responsibility.

Recommendations: Study recommended that important of activation of role of Mass communication media, health care institutions ,educational institutions, by perform lecture and auditory program and visual and reading program of patients rights and responsibility and the hospital administration encourage health care provider provide health education to patient regarding rights and responsibility also Formalize booklet of patients’ rights in hospital and single poster on patients rights was available on walls of the unit to able patient and their family to the aware of patient their rights and responsibility. Conducted farther studies in hospital to assess the health care provider’s awareness and application of patient’s right needs to assure that the health care providers understand patient right to improve the awareness of patient rights and responsibility.