أثر تدريب رجال البيع في زيادة حجم المبيعات )دراسة ميدانية – مصنع فابي لمنتجات الألبان

Abstract

المستخلص تناولت هذه الدراسة أثر تدريب رجال البيع في زيادة حجم المبيعات بالتطبيق علي مصنع فابي لمنتجات الألبان وتمثلت مشكلة الدراسة في أن المنشآت تعاني من انخفاض مبيعاتها وذلك لعدم معرفتها معرفة تامة بأساليب تدريب رجال البيع ويرجع ذلك للعديد من الأسباب يتمثل ذلك في عدم إتباع الأساليب التدريبية الذي بدوره يؤدي إلى زيادة حجم المبيعات نصت الدراسة علي أربعة فرضيات هي : توجد علاقة ذو دلالة إحصائية بين تدريب رجال البيع وزيادة حجم المبيعات ، و توجد علاقة ذو دلالة إحصائية بين أسلوب التدريب المستخدم وزيادة حجم المبيعات ، وتوجد علاقة ذو دلالة إحصائية بين صفات رجل البيع الناجح وزيادة حجم المبيعات. تم اختبار صحتها واتبعت الدراسة المنهج الوصفي وهو الذي يقوم بوصف الظواهر والأحداث موضوع الدراسة. والمنهج التاريخي وهو الذي يقوم بالتقصي الناقد للحقائق التاريخية, والمنهج التحليلي الذي يقوم بتحليل العوامل المؤثرة, والمنهج الإحصائي حيث يقوم بجمع البيانات والمعلومات تجميعاً كمياً ثم يعكس نتائج الدراسة في صورة رياضية بالأرقام والرسوم البيانية باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية. توصلت الدراسة إلي العديد من النتائج أهمها : − يسهم تدريب رجال البيع فى تزويدهم بالعديد من المهارات التي تمكنهم من القيام بعملهم بكفاءة . − التدريب عملية أساسية لكافة الوظائف الإدارية بالمؤسسة. − القدرة على الإقناع تعتبر من أهم صفات رجل البيع الناجح . كما أوصت الدراسة إلي العديد من التوصيات أهمها: − يجب على المؤسسات استخدام الأساليب العلمية وفق التطورات والتقنيات الحديثة عند إعداد البرامج التدريبية لتدريب مناديب البيع. − تخصيص نسبة معينة من مبالغ الإيرادات تكون كافية لإقامة الدورات التدريبية. − ٕ يمكن لإدارة المؤسسة إعطاء أهمية أكبر لموضوع تدريب مناديب البيع وانشاء قسم ٕ خاص به وادراجه ضمن الهيكل الإداري للمؤسسة13 Abstract This study dealt with the effect of salesmen training in increasing the volume of sales by applying to fabi dairy products The problem of the study is that the establishments suffer from the decline in sales because they do not know the full knowledge of the methods of training men of sales, due to many reasons is not to follow the training methods, which in turn leads to increase the volume of sales .The study has four hypotheses: There is a statistical .significant relationship between salesmen training and increasing sales volume. There is a statistically significant relationship between the training method used and the increase in sales volume. The study was followed by a descriptive approach that describes the phenomena and events studied. And the historical approach which is the critical investigation of historical facts, the analytical method that analyzes the factors influencing, the statistical method, which collects data and information quantitatively and then reflects the results of the study in mathematical form in figures and graphs using the statistical packages of social sciences. The study reached several results, the most important of which are: Training the salesmen to provide them with many skills that enable them to carry out their work efficiently. - Training is a basic process for all the administrative functions of the institution.- The ability to persuade is one of the most important qualities of successful sales man. The study also recommended several recommendations: Institutions should use scientific methods according to the latest developments and techniques when preparing training programs to train sales promoters.- Allocation of a certain percentage of the amounts of revenue sufficient for training courses. -The management of the institution can give greater importance to the subject of training sales promoters and the establishment of its own section and inclusion within the administrative structure of the institution