اثر الثقافة التنظيمية علي أداء الموارد البشرية علي بالقطاع المصرفي السوداني

Abstract

Abstract The main objective of this research is to try to identify the impact of the organizational culture on the performance of human resources. The researcher attempts to fill the applied gap in the organizational culture of the Sudanese business environment. It also tries to bridge the academic gap in terms of the nature of the relationship between the organizational culture and the performance of human resources in some studies that dealt with the relationship between the two concepts. The problem of the study is represented in the following main question: What is the impact of the organizational culture on the performance of human resources in the Sudanese banking sector? This question led the researcher to address these questions: What is the effect of the culture of the organization on the formation of the patterns of the employees' behavior ?What is the effect of the characteristics of the organization in terms of commitment and respect for the value of time on the performance of human resources ? What is the impact of the organization characteristics in terms of collective work and participation in decision-making on the performance of human resources. What is the impact of work ethics on the performance of human resources? The study tested the following hypotheses : There is no statistically significant effect on the prevailing culture of human resources performance in the Sudanese banking sector. There is no statistically significant influence between the behavioral patterns of the prevailing culture of the human resources performance in the Sudanese banking sector. Commitment and respect are for the value of time in the performance of human resources in the Sudanese banking sector, there is no statistically significant impact on the culture of the organization, which is characterized by collective action and participation in decision-making on the level of human resources performance in the suction sector in Sudan, there is no statistically significant effect for the culture of the organization that is characterized by work ethic on the level of human resources performance in the Sudanese banking sector. In order to test the validity of the hypotheses above, the researcher followed the methodological approach in studying the problems and hypotheses of the study. The data collection and analysis were made using the‌ز descriptive approach and the statistical method. A questionnaire was designed with which the data was analyzed according to the Likert scale. The research found out a number of results, the important of which are: the positive impact of the organizational culture on the performance of human resources in the banking sector. There is a commitment by the employees to positive behaviors that reflect good mental image of the banking sector. The policies, procedures in the banking sector are clear and specific and appropriate for the performance of functions. there is a commitment by workers towards policies, work procedures, and that the spirit of integration prevails among employees. There are ethical standards at work and basic values which are clear and consistent. The research recommended that attention should be given to the empowerment of employees' participation , developing their capacities, spreading the spirit of collective work, forming working teams, participating in the decision-making process, paying attention to customers and not ignoring their interests and desires, spreading the positive organizational culture among employees and developing their intellectual and creative skills. المستخلص يتمثل الهدف الرئيسي للببحث بصورة عامة في محاولة التعرف على الأثر الذي تتركه الثقافة على أداء الموارد البشرية ، وذلك محولة الباحث لسد الفجوة التطبيقة في موضوع الثقافة التنظيمية في بيئة الأعمال السودانية ، وأيضاً محاولة لسد الافجوة الأكاديمية من حيث عدم إيضاح طبيعة العلاقة بين الثقافة التنيظمية وأداء الموارد البشرية في الدراسات التي تناولت العلاقة بين المفهومين . تمثلت مشكلة البحث في التساؤل التالي : ماهو أثر الثقافة التنظيمية في أداء الموارد البشرية في القطاع لالمصرفي السوداني ؟ وتتفرغ منه التساؤلات التالية : ماهو تاثير ثقافة المنظمة على تشكيل أنماط سلوك العاملين ؟ ماهو تأثير خصائص المنظمة من حيث جماعية العمل والمشاركة في إتخاذ القرارات على أداء الموارد البشرية ؟ ماهو تأثير أخلاقيات العمل على أداء الموارد البشرية ؟ . تم إختيار الفروض : لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لثقافة المنظمة السائدة على أداء الموارد البشرية في القطاع المصرفي السوداني ، لا يوجد تأثر ذو دلالة إحصائية بينم الأنماط السلوكية لثقافة المنظمة السائدة على أداء الموارد البشرية في القطاع المصرفي السوداني ، لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لقافة المنظمة التي تتسم بالإلتزام واحترام قيمة الوقت على مستوى أداء الموارد البشرية في القطاع المصرفي السوداني ، لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لثقافة المنظمة التي تتسم بجماعية العمل والمشاركة في إتخاذ القرار على مستوى أداء الموارد البشرية في القطاع المصرفي السوداني ، ولا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لثقافة المنظمة التي تتسم بأخلاقيات العمل على مستوى أداء الموارد البشرية في القطاع المصرفي السوداني . لإختيار صحة الفروض أعلاه اتبع الباحث المنهج الإستنباطي في دارسة مشاكل وفرضيات الدراسة في مجع وتحليل مؤشرات البيانات للدراسة الميدانية ، المنهج الوصفي والمنهج الإحصائي ، بتصميم أستبانة تم تحليلها وفق مقايس ليكرات الخماسي . توصل البحث للعديد من النتائج ومن أهمها هناك أثر إيجابي للثقافة التنمظيمية في أداء الموارد البشرية في القطا ع المصرفي ، وهناك إلتزام من قبل العاملين بالسلوكيات الإيجابية التي تعكس الصورة الذهنية الطبية عن القطاع المصرفي ، وأن السياسات والإجراءات المتبعة في القطاع المصرفي ومحددة ، وتسهم في توفير المناخ الملائم لأداء المهام الوظيفية ، وهناك معايير في العمل وقيم أساسية واضحة ومتناسقة . أوصى البحث بالإهتمام وتمكين ومشاركة العاملين وبناء قدراتهم ، وبث روح العمل الجماعي وتكوين فرق العمل ، المشاركة في عملية إتخاذ القرارات ، الإهتمامم بالزبائن وعدم تجاهل مصالحهم ورغباتهم ، ونشر الثقافة التنظيمية الإيجابية بين العاملين وتنمية مهاراتهم الفكرية والإبداعية التي تسهم في تحقيق الأهداف .