أثر المزيج التسويقي على زيادة مبيعات المنشأة ( دراسة حالة مصنع فأبي للمنتجات الغذائية )

Abstract

المستخلص تناولت هذه الدراسة أثر عناصر المزيج التسويقي وأثرها على مبيعات المنشأة وتشتمل مشكلة الدراسة على ارتفاع التكاليف التسويقية، وضعف البنيات الأساسية التي تساعد على ربط مناطق الإنتاج بمناطق الاستهلاك، وكذلك ضعف تدريب وتأهيل الكوادر التي تقوم بتسويق المنتجات، وضعف وظائف التسويق الفيزيائية أو الطبيعية، وكذلك ضعف الحملات الإعلانية والترويجية مما أدى إلى سد الفجوة التسويقية عن طريق استيراد الألبان المجففة. ومن أهم الأهداف هذه الدراسة دراسة العوامل التي تساعد على إنتاج وتسويق الألبان في السودان والتعرف على مشاكل تسويق الألبان في السودان عامة وفي ولاية نهر النيل خاصة وكيف تستعمل شركات الألبان ( عناصر شركة فأبي كمثال ) المزيج التسويقي لزيادة مبيعاتها وكذلك المعيار الذي تستخدمه المنشأة في استخدام المزيج التسويقي وزيادة مبيعاتها. واشتملت الدراسة على خمسة فرضيات تم اختبار صحتها. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتوصيف بيانات الدراسة وتحليلها وكذلك المنهج والتاريخي لتتبع تطورات صناعة الألبان وتسويقها بشركات الألبان متمثلة في شركة فأبي. وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: لقد بينت هذه الدراسة أن البيئة الخارجية ( السوق ) تؤثر على عناصر المزيج التسويقي وسهولة استخدام المنتج وحجمه يؤثر على زيادة مبيعات المنشأة وكذلك سعر المنتج يؤثر على زيادة مبيعات المنشأة وحجم الميزانيات المخصصة للترويج يؤثر على حجم المبيعات وتوزيعها وأيضاً استخدام الوسائل الحديثة في التوزيع يؤثر على زيادة مبيعات المنشأة. كما توصلت الدراية إلى عدد من التوصيات أهمها: يجب الاهتمام بالبيئة الخارجية ( السوق) لأنها تؤثر على عناصر المزيج التسويقي وضرورة الاهتمام بعناصر المزيج التسويقي لأنها تؤثر على زيادة مبيعات المنشأة وكذلك الاهتمام بشكل وحجم واستخدام المنتج لأن ذلك يؤثر إيجابياً على زيادة مبيعات المنشأة وإضافة قيمة اقتصادية للمنتج مما يساعد على مبيعات المنشأة ويجب على المنشأة الاهتمام بالنشاط الترويجي لزيادة مبيعاتها وأيضاً انتشار قنوات التوزيع تؤثر إيجابياً في زيادة مبيعات المنشأة.

Abstract This study deals with the impact of the elements of the marketing mix on the sales of the firm. The problem of the study involves the high marketing costs, weak infrastructure that doesn't help to connect producing area with consumption ones. Also the weakness of training and qualification of the cadre that market these products, the weakness of physical marketing functions, weakness of advertisement and promotional campaigns which bridge the market gap through importing powdered milk. The most important objectives of the study are: (1) There is a relation with statistical significance between the elements of the marketing mix and the increase of the firm's sales. (2) There is a relation with statistical significance between the elements of the product and the increase of the firm's sales. (3) There is a relation with statistical significance between the elements of the price and the increase of the firm's sales. (4) There is a relation with statistical significance between the elements of the promotion and the increase of the firm's sales. (5) There is a relation with statistical significance between the elements of the and the increase of the firm's sales. The study includes the following hypotheses: • Marketing is considered among the most important factors that help companies that produce and market milk to increase it sales. • High marketing costs and marketing functions are considered the most important challenges that face production and marketing of milk in Sudan. • The best utilization of the elements of marketing mix achieve the objectives of milk companies and provide high quality milk products for consumers. The study adopted the descriptive analytical research methodology to describe and analyze data collected. It also adopted the historical approach to trace back the developments of milk industry and its marketing exemplified by Faby company. The most important results attained by the study are: - The absence of the clear marketing vision negatively affected the quantity and quality of milk and milk products in Faby company. - The best utilization of the elements of marketing mix acheved the marketing objectives of the firm. - Shortage of marketing efficiency led to assuming of the firm manager and sales men to roles and authorities of the marketing manager. - Absence of marketing departments as well as specialized and trained marketing cadres to perform marketing processes and sales activation. The most important recommendations involved in the study are: • The firm should use modern and developed marketing techniques to attract customers and open new markets. • To establish specialized marketing department and to assign reasonable budgets to under take marketing activities and marketing research.